Como estamos pensando nuestro trabajo y el funcionamiento de los grupos, en tiempos de cuarentena

Mesa de asesores Región Sudoeste

Como estamos pensando nuestro trabajo y el funcionamiento de los grupos, en tiempos de cuarentena

 

Introducción:

Desde la mesa de asesores entendemos que nuestro rol en los grupos en tiempo de cuarentena sigue siendo muy importante. Debemos mantener una actitud proactiva para que trabajando en comunicación estrecha con el presidente, podamos cumplir con nuestro rol de animadores del grupo y al mismo tiempo encontrar la forma de brindarle nuestro aporte a cada empresario, ayudándole a encontrar las soluciones a sus necesidades puntuales.

Somos conscientes que en algunos casos tendremos que hacer uso de la excepción que nos habilita a romper la cuarentena vigente. En tal caso, nos preocuparemos especialmente de hacerlo cuando no haya otra alternativa y cumpliendo con los recaudos pertinentes. Sabemos también que nuestras familias, los equipos de trabajo de las empresas CREA y la comunidad, deben percibir nuestro accionar como un ejemplo de responsabilidad en el cuidado del otro y el cumplimiento de la ley.

Creemos que en estos momentos es tiempo de adaptar y no de postergar. La vida de las empresas y del CREA, no se detiene.

 

Como trabajar en los grupos

  • Ante todo, mantener la actividad del grupo, como fuente de contención, consultas e intercambio para atender las problemáticas de la coyuntura.
  • Ser radares de inquietudes y de situaciones que haya que atender con prioridad.
  • Trabajar muy en sintonía con el presidente, que sea este quien lidere la propuesta de actividades, también con la colaboración de los miembros más activos.
  • Acordar las expectativas sobre la nueva forma de vincularnos con una proyección de corto/mediano plazo. Estamos en una crisis, vamos a salir del paso y aprender de lo vivido. No tenemos certeza de cuánto tiempo va a llevar y como funcionaremos el día de mañana.
  • Seguir juntándonos es importante. Realizar reuniones virtuales periódicas, cortas y amenas.
  • Es fundamental acordar una nueva agenda formal de reuniones CREA para asegurar la presencia de todos. Que sea virtual no implica que sea menos importante.
  • Darle espacio a una buena ronda de novedades .Esta puede tener el soporte de videos o fotos de situaciones que normalmente vemos a campo en las reuniones presenciales.
  • Generar un buen clima de la reunión. Contención y escucha. Evitar la catarsis improductiva que lleve al desánimo.
  • Atender la coyuntura, pero también generar espacios de intercambio a través de reuniones con temas técnicos de interés. Es importante encontrar una buena excusa para juntarnos.
  • Para generar más actividad para el grupo y espacios de intercambio, se pueden organizar otras reuniones intermedias con temas varios (técnicos, capacitación, comerciales, etc) sin que tengan la formalidad de la reunión CREA ni el compromiso de asistencia

 

¿Cómo agregamos valor a las empresas en particular?

  • Reuniones virtuales”uuno a uno” con los empresarios, para establecer las necesidades a cubrir y la manera de trabajarlas.
  • Ejercitar la escucha y mantener una mirada desapasionada de la crisis.
  • Ayudar a identificar que está dentro del área donde podemos tomar decisiones y que no.
  • La virtualidad puede ser una excusa para trabajar más detenidamente en los planes productivos, financieros y temas comerciales.
  • Sin hacer futurología, pero para tomar dimensión de la situación y cuáles podrían ser los efectos reales en el resultado de las empresas, hacer simulaciones sobre el plan existente con distintos escenarios.
  • Evitar al máximo las recorridas. Usar videos y fotos que permitan identificar situaciones y hacer las recomendaciones pertinentes.
  • En el caso de no haber alternativa a la recorrida, hacerlo de manera particular, solos en la camioneta y con intercambio posterior con el empresario.

 

 

Beneficios de la virtualidad

 

  • Reducción de tiempos de viaje y costos de movilidad.
  • Se optimiza la presencia en las reuniones: Se aumenta sustancialmente la posibilidad de asistencia de todos, ya que nuestro nivel de actividad por desplazamientos baja sustancialmente.
  • Las conversaciones son más ordenadas y tienen más foco: Se mejora la comunicación y el tiempo asignado es más efectivo. Se eliminan las conversaciones paralelas entre participantes
  • Se mejora la productividad de las reuniones: al ser un tiempo acotado el que estamos conectados, no hay tanto espacio para otra cosa que estar enfocado en el tema que estamos tratando.
  • Mejor calidad de vida: Ya que permite estar en casa con la familia y trabajar. O bien en el campo siguiendo con las tareas habituales. El ámbito del hogar permite estar cómodo y en presencia de la familia.

 

 

Algunos riesgos de la virtualidad

  • No estamos acostumbrados a esta modalidad, y al principio nos puede generar cierto temor o rechazo a lo desconocido.
  • Se aprende sobre la marcha, implementándolo, y los tiempos de cada uno son distintos. Al principio hay que tener un poco de paciencia.
  • La hiperconectividad. Estamos 100 % online y no distinguimos el tiempo destinado al trabajo del de nuestra vida particular. Esto, máxime en una cuarentena, puede acarrear consecuencias muy nocivas para nosotros y nuestras familias. Es fundamental acordar horarios y prioridades según las necesidades de cada uno, pero mucho se logra con la auto moderación.
  • Perdemos, en parte, la posibilidad de interpretar la comunicación corporal del otro (gestos, posturas), que muchas veces es la que le da el verdadero sentido a lo que expresamos. Esto podría generar malentendidos si no se conversa a tiempo.

 

Región Sudoeste, 23 de Marzo de 2020

 

Recomendaciones de CREA para reuniones virtuales efectivas:

https://www.crea.org.ar/wp-content/uploads/2020/03/reuniones_virtuales_CREA.pdf

 

Informacion oficial sobre el coronavirus:

https://www.argentina.gob.ar/salud/coronavirus-COVID-19

 

 

Recomendaciones para los grupos CREA

  1. Reuniones CREA:
    • Identificar si la reunión requiere necesariamente que sea presencial, si no lo es hacerla virtual.
    • En caso de una reunión presencial, tener presente todas las normas de seguridad para evitar el contagio.
    • Evitar suspender la vida del grupo, hacer todo lo posible para mantenerlo de manera virtual.
    • En caso de no poder desarrollar una reunión completa, realizar al menos la ronda de novedades.
    • Elegir previamente a la reunión las plataformas que se utilizarán (una principal y otra alternativa) y capacitarse previamente en el uso de ambas.
    • Capacitar a los MC en el uso de la herramienta en conversaciones “uno a uno” con el asesor. Si se hace la recorrida virtual puede ser un buen momento.
    • Convocar a la reunión con 10 minutos de anticipación para ajustar equipos y conectividad.
    • Seguir un protocolo de buenas prácticas de teleconferencias:
      • silenciar micrófono
      • poner un moderador
      • pedir la palabra
      • tener abierto el chat escrito que disponen cada plataforma
      • no usar Wapp (grupo) al mismo tiempo que está la reunión
    • Mantener el contacto fluido entre reuniones, intensificando la comunicación entre miembros.

    Gira del asesor:

    Identificar si los temas requieren ser atendidos necesariamente de manera presencial en el campo.

        • No es indispensable ir al campo:
            • realizar una reunión virtual para el intercambio.
            • Preparar videos y fotos para las consultas (“gira virtual”).
        • Es indispensable ir al campo:
            • Visitar los sitios especificados preferentemente solos.
            • Si es necesario la compañía, tener presente el protocolo de seguridad y evitar compartir el vehículo.
            • Tener previstos los alimentos y bebidas para la recorrida.
            • Disponer de elementos de higiene en el vehículo.

Fuente: CREA Región Litoral Sur

Ingreso y egreso de personal en las empresas

  1. Ingreso al campo de personas externas a la empresa:
      1. Evitar el ingreso de personas externas a la empresa, al menos que sea indispensable su presencia.
      2. Si son transportistas, solicitar que permanezcan todo el tiempo en sus vehículos.
      3. Si el pto 2 no es posible, disponer de espacios exclusivos (baños, mesas, etc) para que puedan permanecer sin contacto con el personal.
      4. Brindar elementos de seguridad sanitaria (guantes-barbijo) a quienes tengan que recibir documentación o realizar trabajos en herramientas o transportes ingresados al campo.
      5. Minimizar el intercambio de las personas externa con el personal de la empresa, procurar que sea atendido siempre por la misma persona de la empresa.

    Para el personal que debe salir de la empresa:

    1. Reducir al máximo los lugares visitados, tratar de concentrar las compras en un sólo lugar de ser posible.
    2. Respetar todas las disposiciones vigentes.
    3. Mantener distancia con todas las personas con las que se interactúa.
    4. Lavarse las manos y cambiarse la ropa al reingresar a la empresa.

Fuente: CREA Región Litoral Sur

Trabajar en el impacto que pueda tener en la rutina de cada actividad:

  1. Prepará tu plan de contingencia. ¿Qué harías si el 50% de tus empleados se enferman y no pueden ir a trabajar? ¿ Que pasa si el que no puede ir sos vos?
    1. Simplificar la rutina de trabajo priorizando las actividades.
    2. Diagramar esquemas de reemplazo, sobre todo de aquellos empleado que están en grupo de riesgo.
  2. Implementar protocolos de ingresos al establecimiento de persona ajenas a la empresa.
  3. Indicá con cartelería las medidas tomadas en el ingreso al campo.
  4. Fomentá un bajo nivel de circulación del personal y las familias que viven en el campo.
  5. Coordiná el ingreso de alimentos e insumos domésticos en una sola persona evitando la circulación en el campo.
  6. Asistí al personal para que no deban ir a la ciudades a realizar trámites virtualmente.
  7. Trabajar en equipos “cerrados” evitando intercambio de personal entre turnos.
  8. Evitar los espacios compartidos en horarios de almuerzo o descanso.

Fuente: CREA Región Litoral Sur

Concientizar al personal sobre la importancia del Covid-19.

  1. Tomar un rol de liderazgo en la información a transmitir y las acciones que se van a desarrollar para la prevención.
  2. Conversá con tus empleados acerca del Coronavirus, cómo se disemina y cómo prevenir un posible contagio. https://www.argentina.gob.ar/salud/coronavirus-COVID-19
  3. Recordar las medidas de seguridad con carteleras y en los grupos de Wapp.
  4. Proveé guías para ayudar a los empleados a limpiar y a desinfectar sus viviendas. Monitoreá el proceso para asegurarte que esto ocurra. Implementá un calendario semanal y diario de limpieza.
  5. Limpiá y desinfectá tu lugar de trabajo. Establecé calendarios diarios y semanales de limpieza.
  6. Proveé de productos de limpieza así como de baldes, cepillos, etc. para limpiar en el trabajo y para aquellos que viven en las viviendas dentro del campo.
  7. Revisá tus políticas de licencia por enfermedad. La primera recomendación para gente que está enferma es permanecer en su casa, excepto para recibir cuidados médicos.
  8. Comunicales a tus empleados que deberían estar en su casa si están enfermos y solo salir para tener asistencia médica. Comunicales y elaborá un plan para cubrir a los empleados enfermos.
  9. Ofrecé vacunación antigripal a los empleados y grupo familiar.

Fuente: CREA Región Litoral Sur

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